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双葉電機株式会社（日立グループ技術専門商社）/ 本日 2026/06/06 (土)
本社（岡山市南区福成） 基幹連携 7/7 AI ON
守
守屋 様
営業技術部 / 本社（岡山市南区福成）
AI店長からのお知らせ：本日対応推奨アクション 4件
①「水島化成」受変電更新の引合メール＋単線結線図PDF受信 → 機器構成をAI展開・概算見積ドラフト作成済　②「児島精機」搬送ライン増設の見積 → 三菱/オムロン/SMC へ多メーカー納期照会を自動集約中　③ 倉敷食品工業 様 監視中の冷凍機 No.3 で温度上昇アラート → 一次切り分け済・点検手配下書き　④「津山電子」クリーンルーム空調 提案書ドラフトをAI生成（ZEB試算込）
既存資産活用
7/7
連携済システム数
基幹/在庫/CRM/会計/見積/EDI/遠隔監視
n8n LIVE
186
本日のAI自動処理件数
+24% (前日比) / 工数27h削減
平均9分
38
引合 → AI見積ドラフト（本日）
多メーカー納期照会 自動集約 22件
監視中
312
遠隔監視中の設備台数
本日アラート 6件 / 一次切り分け自動
Before / After ─ 「エンジニアリング力 × 商社機能」のシナジーを、AIワークフローで現場に溶け込ませる
既存システムはそのまま・n8nで「線」に
Before （現状）
  • 引合（仕様書PDF・単線結線図・FAX・メール）を見て、担当が手作業で機器構成・型番を選定
  • 受変電/空調/搬送/ロボット…扱う商材が広く、見積の積算が前任者依存・属人化
  • 多メーカー（三菱/オムロン/安川/ダイキン/日立…）へ納期・在庫を一社ずつ電話・メール確認
  • エンジニアリング案件の工程・原価・入金がバラバラ管理。赤字化・遅延の発見が遅い
  • 受変電・空調の遠隔監視アラートを人が常時目視。初動（切り分け・手配）が遅れる
  • 提案書・技術仕様書・点検報告書をその都度ゼロから作成。ベテランに集中
After （提案）
  • 引合をAIが読み取り、機器構成・型番候補・概算見積をドラフト生成。担当は確認のみ
  • 過去類似案件＋メーカー仕切をAIが照合し、見積の積算を標準化（属人化を解消）
  • 多メーカーへ納期照会を自動発信・回答を案件に自動集約→ 顧客への納期回答まで下書き
  • 案件の工程・原価・入金をAIが横断管理し、遅延・原価超過を先回りアラート
  • 遠隔監視アラートをAIが一次切り分け（誤報/要点検）→ 点検・部品手配を自動起票
  • AI店長が提案書・仕様書・点検報告書のドラフトと社内FAQを出典付きで即対応
n8n × AI ワークフロー稼働状況 LIVE
ワークフロー名本日実行成功率削減工数
① 引合（仕様書/FAX/メール）→ AI読取 → 機器構成展開 → 見積ドラフト
Vision OCR + 過去類似案件 + メーカー仕切照合
 38回94% +12.6h 稼働中
② 多メーカー 納期・在庫照会 自動集約 → 顧客へ納期回答
三菱/オムロン/安川/ダイキン等へ照会・回答を案件に集約
 22回100% +6.4h 稼働中
④ 遠隔監視アラート → AI一次切り分け → 点検・部品手配 起票
受変電/空調/設備のロギングを解析・誤報/要点検を判定
 6回100% +5.1h 稼働中
③ エンジニアリング案件 進捗・原価アラート
設計→調達→施工→検収→入金を横断し遅延・赤字を検知
 15回100% +3.6h 稼働中
⑤ 提案書・技術仕様書 ドラフト生成（ZEB/省エネ試算込）
メーカーカタログ＋過去提案＋顧客要件から自動生成
 9回96% +4.2h 稼働中
⑦ AI店長＝社内ナレッジ（FAQ + 過去案件 + メーカー仕様 RAG）
蓄積ナレッジで型番選定・互換・施工手順にTeams即応
 27回90% +1.8h 学習中
リアルタイム アクティビティ
LIVE
水島化成 様 受変電更新 引合受信 → 機器構成 自動展開
単線結線図PDFから 受変電盤・変圧器・遮断器・監視ユニットを抽出 → 概算見積ドラフト作成
3分前
遠隔監視アラート: 倉敷食品工業 様 冷凍機 No.3
凝縮温度 +6℃ 上昇を検知 → AIが「要点検（凝縮器汚れ疑い）」と一次判定・点検手配下書き
11分前
児島精機 様 搬送ライン 多メーカー納期照会 集約完了
三菱電機(PLC)・オムロン(センサ)・安川(インバータ)・SMC へ照会 → 最遅2週間で工程逆算
18分前
津山電子 様 クリーンルーム空調 提案書ドラフト生成
外調機・FFU・チラー構成＋ZEB/省エネ試算込で提案書を自動作成 → 守屋氏が確認待ち
26分前
基幹システム自動連携: 受注・原価データ取込
受変電更新2件・空調更新1件 → 既存基幹DB／案件原価へ自動登録（n8n経由）
34分前
AI店長への質問: 三菱 シーケンサ FX5U の後継・選定
新人 岡村氏「FX5Uの容量と通信ユニットの選定は？」→ メーカー仕様＋過去案件から即時回答
45分前
点検報告書 自動作成: 玉野鉄工 様 受変電 年次点検
現場の点検チェック・測定値・写真からAIが報告書を整形 → 顧客提出ドラフト完成
58分前
期日の近い案件 / 要対応
案件名取引先担当 / 拠点納期/期日状態
水島化成 受変電設備 更新工事 一式水島化成(株)守屋 / 本社6/10 提出機器構成展開済
児島精機 搬送ライン増設（PLC/インバータ/搬送）児島精機(株)守屋 / 本社6/11 回答多メーカー納期照会中
倉敷食品工業 冷凍機 No.3 緊急点検・部品手配倉敷食品工業(株)三宅 / 倉敷本日対応保守アラート
津山電子 クリーンルーム空調 更新提案津山電子(株)藤原 / 津山6/13 提出提案書ドラフト
玉野鉄工 自家消費型 太陽光発電 設置工事玉野鉄工(株)守屋 / 本社6/16受注確定
福山精工 協working ロボット パレタイズ導入福山精工(株)大田 / 福山6/18構成検討中
導入効果（試算）
2026年6月
削減工数（引合見積＋納期照会＋報告書）
442 h
月換算 +2.6人月相当
引合→見積回答 リードタイム
4.0日 → 0.8日
-80%
多メーカー納期照会の往復
-85%
自動発信・回答集約
保守アラート 初動時間
-70%
AI一次切り分け→自動手配
AI店長からの所感
「引合→機器構成展開→多メーカー納期照会→見積」の総リードタイムが平均6.2日 → 1.3日に短縮。受変電・空調の遠隔監視アラートはAIの一次切り分けで初動が早まり、保守の機会損失を低減。商社機能（調達）とエンジニアリング（施工・保守）の両輪をひと続きに。システム連携マップで全体像を確認
システム連携マップ 既存資産 × n8n × AI
既存の基幹/在庫/CRM/会計/見積/EDIシステムを「統合HUB（n8n + Claude）」で接続。新規システムを増やさず、既存資産を活かして現場最適化を加速
全体アーキテクチャ ─ 既存システム + 統合HUB + AI
既存システム維持 追加: HUB + AI層
① 外部入力
引合 仕様書/図面
Vision OCR読取
取引先メール
Microsoft 365
FAX引合/注文
複合機 + OCR
設備 遠隔監視
受変電/空調 IoT
HP/展示会問合せ
futabanet.com
② 統合HUB
n8n + Claude 統合HUB
ワークフロー34本 / 1日186回実行 / 平均210ms
③ 既存システム群
基幹システム
受発注/案件原価
在庫・手配管理
中四国4拠点
機器・型番マスタ
52,000点
CRM
取引先480社
遠隔監視基盤
設備312台
EDI/Web発注
メーカー52社接続
④ 追加AI層
機器構成AI
構成展開・型番選定
保守AI
一次切り分け/報告書
AI店長
社内ナレッジ
提案書/メールAI
担当承認→送信
訪問計画AI
フォロー先抽出・巡回
既存資産
基幹/在庫/機器マスタ/CRM/会計/EDI/遠隔監視 ─ そのまま継続利用。リプレース不要
統合HUB (n8n)
API/RPA/Webhookで既存システムを接続。1日186回の自動実行 / OSS基盤で自社運用も可
追加AI層
機器構成/保守/AI店長/提案書・メール/訪問計画。Claudeを業務に組込む薄いレイヤー
システム間データフロー（過去24h）
同期中
送信元送信先件数状態
引合 仕様書/結線図 PDFHUB → 機器構成AI → 構成展開38同期OK
取引先メールHUB → AI起票61同期OK
FAX引合/注文HUB → AI-OCR → 案件起票19同期OK
機器・型番マスタ構成突合 / 見積積算118同期OK
遠隔監視 アラート保守AI → 一次切り分け / 起票6同期OK
在庫・手配(全拠点)拠点横断照会 + 顧客通知27同期OK
EDI(メーカー52社)納期照会送信 / 回答受信集約74同期OK
HP/展示会問合せCRM / 営業通知52件 要確認
既存システム接続方式
基幹システム
CSV連携 + DB直接 5分毎バッチ / 受発注・案件原価
在庫・手配(全拠点)
REST API + バーコードReader (Webhook) / 中四国4拠点リアルタイム同期
機器・型番マスタ
REST API 52,000点 / 型番・互換・後継品マッピング
CRM
REST API 取引先480社マスタ・接点履歴同期
遠隔監視基盤
Webhook / MQTT 受変電・空調・設備 312台のロギング/アラート
会計(勘定奉行)
RPA (UI操作) API非公開のため画面操作で連携
EDI(メーカー52社)
Web発注 / EDI 三菱電機/オムロン/安川/ダイキン/日立/富士電機/SMC 等
Microsoft 365
Graph API メール/Teams/カレンダー連携
既存システムを変更せず接続
いずれもアダプタ実装のみ。既存ベンダーへの追加開発依頼は最小化。API非公開はRPAで吸収。
中四国 拠点ネットワーク リアルタイム連携 ─ 在庫・手配/案件/監視設備を統合可視化
岡山本社 ＋ 倉敷・津山・福山営業所で「中四国密着の技術商社力」を最大化
主要拠点（リアルタイム在庫・案件照会の対象）
本社基幹拠点
岡山県岡山市南区福成
手配品目: 32,000
本日案件: 38件
監視設備: 156台
倉敷営業所水島コンビナート
岡山県倉敷市
手配品目: 9,800
本日案件: 21件
監視設備: 92台
福山営業所備後エリア
広島県福山市
手配品目: 7,400
本日案件: 15件
監視設備: 64台
全拠点一覧（中四国4拠点）
本社／岡山県岡山市南区福成2-23-18 倉敷営業所／岡山県倉敷市 津山営業所／岡山県津山市 福山営業所／広島県福山市 日立グループ技術専門商社 / SDGs推進パートナーズ・ZEBプランナー
AIによる拠点・保守の最適化
本日 11:05 時点で倉敷食品工業 様 冷凍機 No.3 の凝縮温度上昇を遠隔監視が検知 → 保守AIが「要点検」と一次判定 → 倉敷営業所の最寄り担当へ点検手配ドラフトと交換部品の在庫引当を自動作成。
n8n自動化ワークフロー n8n + Claude
引合（仕様書/FAX/メール）→ 機器構成展開 → 多メーカー納期照会 → 見積/発注 → 顧客への納期回答 までをエンドツーエンド自動化。さらに案件原価・遠隔監視保守・提案書生成・点検報告・訪問計画も実装。商社機能とエンジニアリングを一続きに
① 引合（仕様書/FAX/メール）→ AI読取 → 機器構成展開・型番選定 → 見積/発注ドラフト
稼働中 最終実行: 2分前
LIVE / 本日 31回実行
受信トリガ
仕様書/図面/FAX/メール
AI読取/OCR
Vision + 自社学習
機器マスタ突合
52,000点
過去類似案件参照
RAG + 仕切価格
機器構成展開
型番選定・数量
多メーカー納期照会
在庫/納期 集約
見積ドラフト
積算/文体反映
発注ドラフト
メーカー別
担当が確認→送信
人の最終チェック
平均処理時間: 52秒 手作業換算: 58分/件 → 削減 人の最終承認: 100%（誤発注防止）
② 多メーカー 納期・在庫照会 自動集約 → 顧客へ納期回答
稼働中
機器構成→分配
メーカー別に振分
EDI/メール 照会
三菱/オムロン/安川…
回答を案件に集約
最遅納期で逆算
納期回答メール
顧客向け下書き
担当が確認
承認→送信
④ 遠隔監視アラート → AI一次切り分け → 点検・部品手配 起票
稼働中
監視アラート
受変電/空調/設備
AI一次切り分け
誤報/要点検 判定
点検手配 起票
最寄り担当へ
交換部品 引当
在庫/発注ドラフト
担当承認→出動
人の最終判断
「エンジニアリング×商社」の業務を束ねる ─ 追加自動化ワークフロー
上記①②④に加え、案件・提案・保守・営業まで横展開
③ 案件 進捗・原価アラート
設計→調達→施工→検収→入金を横断管理し、工程遅延・原価超過（赤字化）・検収漏れをAIが先回り検知。
⑤ 提案書・技術仕様書 ドラフト生成
メーカーカタログ＋過去提案＋顧客要件から提案書/仕様書を自動生成。ZEB・省エネ試算も同梱。
⑥ 現場点検報告書 自動作成
点検チェック・測定値・現場写真からAIが点検/施工報告書を自動整形。現場で完結。
⑦ AI店長（社内ナレッジFAQ）
機器型番・互換・施工手順・取引先条件をAIが出典付きで即答。ベテラン依存を解消。学習中
⑧ 営業フォロー・訪問計画
保守期限・ご無沙汰・案件フォロー先をAIが抽出 → 優先度づけ → 当日訪問ルート化。稼働中
＋ 保全カレンダー・更新提案
納入設備の経年・点検周期から、更新/省エネ更新の提案タイミングをAIが先回り通知。提案・PoC可
直近実行ログ（自動処理 vs 手作業換算）
時刻ワークフロートリガー結果処理時間手作業換算
11:42:08① 引合→機器構成展開水島化成 受変電更新 単線結線図PDF完了 受変電盤/変圧器/遮断器/監視 抽出・概算見積1分04秒3.2時間
11:30:41② 多メーカー納期照会児島精機 搬送ライン（4メーカー）完了 三菱/オムロン/安川/SMC 回答集約・最遅2週52秒1.4時間
11:18:22④ 遠隔監視 一次切り分け倉敷食品 冷凍機No.3 凝縮温度上昇完了 「要点検(凝縮器汚れ)」判定・点検手配下書き9秒40分
11:06:55⑤ 提案書ドラフト生成津山電子 クリーンルーム空調更新完了 外調機/FFU/チラー構成＋ZEB試算込1分18秒3.5時間
10:52:10② 納期回答→顧客通知三菱 FX5U 納期回答受信完了 児島精機 様へ納期回答メール下書き12秒18分
10:40:33⑥ 点検報告書 自動作成玉野鉄工 受変電 年次点検データ完了 測定値・写真から報告書整形・提出ドラフト22秒1.2時間
10:28:47⑦ AI店長Q&A新人 岡村氏: 三菱 FX5U 後継・選定完了 容量/通信ユニット選定を出典付で回答7秒20分
10:14:09① 引合→機器構成展開新規取引先からの設備引合要確認 機器マスタ未登録型番2件 → 守屋氏へ通知58秒-
09:58:08③ 案件 原価アラート福山精工 ロボット導入案件注意 原価率が見積比 +4pt → 担当へ通知10秒—
引合・見積AI 既存基幹/EDI × 機器構成展開 × 多メーカー納期 × n8n
引合（仕様書・単線結線図・FAX・メール）からAIが機器構成・型番を展開 → 多メーカーへ納期照会を自動集約 → 見積・発注・依頼メールを生成 → プレビューで確認。リピート保守部品の「いつもの一式」も過去取引から解析
このページの流れ ─ 入口は3チャネル、出口は共通の「見積/発注/納期回答」
既存の基幹・EDI・在庫システムは変更せず、AI間の受け渡しを n8n が担当

仕様書/図面/FAX/メール
外部トリガ

AI読取 / 機器構成展開
Vision + 機器マスタ

型番選定・数量
過去類似案件
既存
多メーカー納期照会
EDI/在庫 集約

見積/発注/納期回答
プレビュー生成

担当が最終確認
承認→送信
引合受信パターン A：仕様書/構成図(PDF) → AI読取 → 機器構成展開 ─ 児島精機 様 搬送ライン増設
受信済 / AI処理完了
受信図面（11:40 受信 / 搬送ライン構成図 DWG-KJM-2026-0606.pdf）
ベースプレート 搬送コンベア サーボ センサ エアシリンダ CDQ2B
図番: DWG-KJM-2026-0606
品名: 搬送ライン 増設 構成図
客先: 児島精機(株)
数量: 搬送ステーション 4基
受信した搬送ライン構成図（PDF）。AIが図記号・機器銘板から機器マスタへ自動マッピングした結果は右側の「機器構成」に表示されます。
AIによる機器構成 自動展開・型番選定 (担当が編集可)
Claude Vision + 機器マスタ突合 搬送ステーション 4基分を一括展開
#機器 / 型番メーカー基あたり数量(×4)
1FX5U-32MT/ES シーケンサ(PLC)三菱電機1台4
2FR-E820-0.75K インバータ三菱電機2台8
3SGM7J-04A ACサーボ + アンプ安川電機1組4
4E3Z-D62 光電センサオムロン4個16
5CDQ2B32-30DZ 薄型エアシリンダSMC2本8
6D-M9BWL オートスイッチSMC4個16
7S8VK-G06024 スイッチング電源オムロン1台4
8制御盤（板金・配線・端子）自社製作1面4
9据付・配線・試運転調整 自社エンジ双葉電機1式4基
機器構成・数量の自動展開ロジック
● センサは「1ステーション 4個 × 4基」で自動計算：4×4 = 16個
● インバータは「搬送2軸 × 4基」：2×4 = 8台
→ PLC/インバータ/サーボ/センサ/空圧の構成と数量を自動展開。員数違い・型番取り違いを防止
構成図読取ログ
PLC・インバータ・サーボ・センサ記号: 機器マスタと照合一致（96%）
機器型番: 銘板＋構成表から抽出
制御盤仕様: 図面記載「標準仕様」をAIが過去同型から推定（担当承認）
引合受信パターン B：FAX注文書 → AI-OCR読み取り ─ 倉敷食品工業 様（保守部品リピート発注）
受信済 / AI-OCR完了
受信FAX原本（11:18 受信 / 複合機からPDF化）
注 文 書 （FAX）
注文番号：KSK-2026-0606-08
発信日：2026年6月6日 11:08
発信元：倉敷食品工業 株式会社
住所　：岡山県倉敷市水島海岸通
TEL　：086-44X-XXXX 　FAX：086-44X-XXXX
担当者：設備保全課 河田 学

宛先　：双葉電機株式会社 御中
件名　：設備保守部品 ご注文の件
No.品名 / 型番数量納期
1ダイキン 空調機 エアフィルタ AAF-A型24 枚6/10
2三菱 換気ファン用 Vベルト A-4012 本6/10
3いつもの冷凍機 消耗品一式同上6/10
備考：
　・前回（4/15）と同じ仕様でお願いします
　・冷凍機消耗品は前回同型でOK
　・納品先：倉敷食品工業 水島工場 保全課
河田
6.6
受信したFAX原本（複合機でPDF化）。AI-OCRの読み取り・推定結果は右側の「AI-OCR抽出結果」に表示されます。
AI-OCR抽出結果 (担当が編集可)
Claude Vision + 自社学習OCR 処理時間 4.4秒 / 6項目検出
1
取引先
倉敷食品工業 株式会社
99%
2
担当者
設備保全課 河田 学
96%
3
品名① / 数量
ダイキン エアフィルタ AAF-A型 手書 24枚
97%
4
品名② / 数量
三菱 Vベルト A-40 手書 12本
96%
5
品名③（推定）
「いつもの冷凍機 消耗品一式」 → 過去履歴から推定
79%
6
納入先チェック
納品先「水島工場 保全課」→ 監視中の冷凍機3台と紐付け済
99%
③「いつもの冷凍機 消耗品一式」のAI解釈
倉敷食品工業 様の過去4回（2025/09〜2026/04）の冷凍機消耗品 発注履歴を検索：
● 冷媒ドライヤ・オイル・ガスケットセット（冷凍機3台分）（4回中4回採用 / 採用率100%）
● 冷凍機3台に対し 各1セット ＝ 3セット（年次更新の定番）
→ 消耗品3セットを仮セット。最終的に担当（三宅氏）が確認
引合受信パターン C：電話メモ → 音声AI ─ 玉野鉄工 様（電話での点検・部品依頼）
AI解釈中
通話文字起こし（10:55 録音）
「双葉電機さん、お疲れさまです。玉野鉄工の浜田です。
えーと、、今年もそろそろお願いしたいんだけど。
で大丈夫です。
あ、それと点検のときに、一緒に見といて。
まあ、いつもの感じで頼みます。よろしく。」
AIによる解釈（出典：過去取引3年分のRAG検索）
「この前の受電設備の年次点検」 → 2025/06 実施「キュービクル 年次点検（停電作業）」と推定（類似度 95%）
「時期はいつも通り」 → 例年6〜7月の停電点検 → 2026/07 上旬 候補
「高圧の交換部品も去年と同じ」 → 前年交換した 高圧限流ヒューズ・表示灯・パッキン類
「いつもの感じ」 → 玉野鉄工 様は点検＋消耗品セットが定番 → 見積に同梱
AIが抽出した依頼内容 (担当が編集可)
見積票（在庫照会済）＋ 仕入先向け発注票・依頼メール ドラフト
プロファイル適用済
案件: 児島精機 搬送ライン 増設 4基
見積番号 Q-2026-0606-038 / 仕様書読取 → 機器構成 → 多メーカー納期照会 → 見積/発注 連携
内訳明細（機器構成由来・数量反映）
項目メーカー単価数量金額
FX5U-32MT PLC三菱電機¥62,0004¥248,000
FR-E820-0.75K インバータ三菱電機¥34,0008¥272,000
SGM7J-04A サーボ+アンプ安川電機¥86,0004¥344,000
E3Z-D62 光電センサオムロン¥4,80016¥76,800
CDQ2B32 エアシリンダSMC¥3,4008¥27,200
制御盤製作＋据付・配線・試運転自社¥210,0004基¥840,000
小計（他機器含む）¥2,184,000
消費税 (10%)¥218,400
総額 (税込)¥2,402,400
多メーカー納期照会 結果（自動集約）
● オムロン センサ・SMC 空圧: 在庫品で短納期（3〜5日）
● 三菱 PLC/インバータ: 在庫照会OK → Web発注（納期1週間）
● 安川 サーボ: 在庫薄のため納期照会中 → 最遅2週間で工程逆算
AI生成メール下書き（取引先向け）
= AIが過去メールの文体・呼び方を学習して生成した部分（編集可）
仕入先（メーカー）向け 発注票・依頼メール ドラフト ─ AIが自動生成
三菱電機 様向け（Web発注）
● FX5U-32MT PLC ×4 / FR-E820-0.75K インバータ ×8
● 納期希望: 1週間以内（在庫照会OK）
Web発注準備完了
安川電機 様向け（メール依頼）
● SGM7J-04A ACサーボ+アンプ ×4（在庫品確認）
● → 在庫薄のため納期確認メールを下書き
納期照会メール下書き
AI判定：センサ(オムロン)・空圧(SMC)は在庫品で短納期。三菱 PLC/インバータは在庫照会OKでWeb発注。安川サーボのみ納期照会が必要 → メーカー依頼メールを自動下書き。最遅納期から工程を逆算し顧客へ納期回答します。
AI店長 社内ナレッジ (RAG)
社内FAQ・過去案件・取扱メーカー仕様書・後継/互換品・施工手順を 「社内ナレッジ」に蓄積し、AI店長はそのナレッジを参照して回答します。新人〜ベテランまで業務質問にTeams常駐で即応。回答はリアルタイムで社内ナレッジに学習・蓄積されます
12,640
社内ナレッジ 蓄積件数
FAQ 1,980 / 過去案件 8,420 / 仕様書 2,240
524
今月の質問回数
新人 226 / 中堅 188 / ベテラン 110
89%
回答満足度
+6pt (継続学習)
5.4 秒
平均応答時間
先輩確認 (20分) → 5秒
AI店長（社内ナレッジ） / Teams #ai-tencho
オンライン
岡
三菱のシーケンサ FX3U が廃番と聞きました。後継って FX5U で良いですか？選定の注意点もお願いします。
新人 岡村 10:28
FX3U の後継は FX5U（MELSEC iQ-F）です：

● FX5U-32MT/ES 等が標準後継。入出力点数で型番選定（32/64/80点 ほか）
● 内蔵Ethernet・高速処理でそのまま置換は不可（プログラム移行ツールで変換要）
● 増設は FX5用ユニット（FX3用は非互換）。通信は CC-Link IE / Modbus 対応

選定時の注意（過去案件より）：
① I/O点数・電源(AC/DC)・出力形式(リレー/トランジスタ) を現行盤で確認
② 既設の特殊ユニットがあると移行に追加工数。事前に構成確認を
③ 当社在庫: FX5U-32MT は本社に常備、増設ユニットは取寄(1週間)
出典（社内ナレッジ）
● メーカー仕様書「三菱 MELSEC iQ-F 後継・移行ガイド」(2026/02)
● 過去案件: 児島精機 制御盤 FX5U更新 (2025/10)
● 在庫マスタ (本社/倉敷) リアルタイム照会
AI店長 10:28
岡
助かります！あと、受変電のキュービクル更新で、年次点検の停電作業ってどんな段取りが必要ですか？
新人 岡村 10:30
キュービクル 年次点検（停電作業）の基本段取り：

● 事前: 客先と停電可能日（土日が多い）を調整・近隣/関係部署へ周知・作業届
● 当日: 受電遮断 → 検電・接地 → 各機器の清掃/増締/絶縁抵抗・動作試験
● 消耗品: 高圧限流ヒューズ・表示灯・パッキン類は劣化品を当日交換が定番

双葉電機の強み：
● 遠隔監視データと突合し、点検前に交換候補をAIが提示
● 点検後は報告書を自動生成（測定値・写真を整形）
→ 停電は半日〜1日。日程は客先の生産影響を最小化して調整します。
出典（社内ナレッジ）
● 施工手順書「受変電 年次点検 標準手順・安全作業」
● 過去案件: 玉野鉄工 キュービクル年次点検 (2025/06) / 遠隔監視ログ
AI店長 10:30 ・ 👍 役立った ・ 👎 違う
よくある質問 TOP5
児島精機 様の標準支払条件は？
34回参照 / 営業技術部
三菱 FX3Uの後継・選定（FX5U）は？
29回参照 / 技術部
受変電 年次点検（停電作業）の段取りは？
26回参照 / 技術部
空調機の後継・互換（ダイキン）は？
22回参照 / 技術部
受変電・エンジ案件の見積掛率の基準は？
19回参照 / 営業技術部
倉敷食品工業との過去メールのやり取りは？
17回参照 / 保守
社内ナレッジ 蓄積一覧 クリックで詳細
社内FAQ・業務マニュアル
1,980件
過去3年の案件記録
8,420件
過去メール（取引先別文体）
46,800通
メーカー仕様書（三菱/オムロン/ダイキン等）
2,240件
後継品・互換品マッピング
512件
仕入先メーカー条件
52社分
取引先プロファイル 480社
AIが取引先ごとに「過去取引・設備構成・価格傾向・文体・保守履歴」を学習。「いつもの保守部品」「同じ構成で増設」が伝わる技術商社へ
児
児島精機(株)
担当: 守屋 / 取引21年 / 本社
248
累計案件
¥186M
年間取引
91%
受注率
AIメモ
自動車部品メーカー。搬送ライン・FA設備の引合が中心。三菱(制御)・安川(サーボ)・オムロン(センサ)が定番。構成図発注・即納要求。倉敷市
水
水島化成(株)
担当: 守屋 / 取引24年 / 倉敷
312
累計案件
¥268M
年間取引
90%
受注率
AIメモ
化学プラント(水島)。受変電・計装・防爆設備の更新と保守が主体。仕様書PDF発注。停電工事の日程調整が要。エンジ案件大口
倉
倉敷食品工業(株)
担当: 三宅 / 取引16年 / 倉敷
196
累計案件
¥142M
年間取引
88%
受注率
AIメモ
食品工場。冷凍機・空調・搬送の保守が中心。FAXで「いつもの消耗品一式」を多用。遠隔監視導入済。ダイキン・三菱が定番
津
津山電子(株)
担当: 藤原 / 取引14年 / 津山
142
累計案件
¥98M
年間取引
86%
受注率
AIメモ
電子部品メーカー。クリーンルーム・空調・FFUの更新と省エネ提案に前向き。メール発注・仕様書詳細。ZEB提案と相性◎。津山市
玉
玉野鉄工(株)
担当: 守屋 / 取引20年 / 本社
268
累計案件
¥154M
年間取引
89%
受注率
AIメモ
鉄工メーカー。受変電の年次点検・更新が定番（電話依頼多め）。自家消費太陽光の引合も。停電点検の段取り重視。玉野市
福
福山精工(株)
担当: 大田 / 取引12年 / 福山
174
累計案件
¥112M
年間取引
87%
受注率
AIメモ
精密機械メーカー(備後)。協working ロボット・パレタイズ等の省人化に前向き。デモ提案に反応良。安川・ファナック中心。福山市
全取引先一覧
480社（うちアクティブ 268社）
取引先担当 / 拠点累計案件年間取引受注率直近取引AIプロファイル
三菱自工 水島(協力会社)守屋 / 倉敷118¥96M86%2026/06/05学習済
笠岡製紙(株)大田 / 福山96¥64M83%2026/06/03学習済
岡山製鋼(株)守屋 / 本社134¥118M88%2026/05/30学習済
美作セラミックス(株)藤原 / 津山72¥48M82%2026/05/29学習済
備前運輸(株) 物流センター三宅 / 倉敷108¥72M85%2026/05/28学習済
津山メディカル(株)藤原 / 津山84¥52M84%2026/05/27学習済
井原テック(株)大田 / 福山68¥38M80%2026/05/26学習中
遠隔監視・保守AI 312台 監視中
納入した受変電・空調・設備の遠隔監視ログをAIが常時解析。アラートを「誤報／要点検」に一次切り分け → 最寄り担当へ点検手配・交換部品の引当・顧客連絡まで自動下書き。点検後は報告書も自動生成（双葉電機の実績「受電設備の監視・ロギング」を発展）
312
遠隔監視中の設備台数
受変電 128 / 空調・冷凍 104 / 搬送・FA 80
6
本日アラート（一次切り分け済）
要点検 2件・経過観察 3件・誤報 1件
18
今週の点検予定
報告書 自動下書き 連携
-70%
アラート初動時間
目視待ち → AI一次切り分け→自動手配
遠隔監視 設備一覧（顧客横断）
リアルタイム監視
設備顧客 / 拠点監視指標状態AI一次判定
冷凍機 No.3
三菱 ターボ冷凍機
 倉敷食品工業 倉敷 凝縮温度 +6.0℃ 要点検 凝縮器汚れ疑い
受変電 1号キュービクル
高圧受電設備
 水島化成 倉敷 変圧器温度 82℃ 経過観察 負荷集中・換気要確認
搬送ライン A
三菱PLC / 安川サーボ
 児島精機 本社 サーボ負荷率 68% 正常 安定稼働 -
クリーンルーム 空調機
ダイキン 外調機
 津山電子 津山 フィルタ差圧 上昇 消耗品交換期 フィルタ目詰まり予兆
受変電 キュービクル
高圧受電設備
 玉野鉄工 本社 絶縁・動作 正常 年次点検 7月 消耗品交換候補を提示済
パレタイズロボット
協working ロボット
 福山精工 福山 稼働率 91% 正常 安定稼働 -
受変電 主変圧器
特高受電
 岡山製鋼 本社 油温・負荷 正常 正常 誤報1件を自動棄却 -
④ 保守アラート 一次対応 ─ 倉敷食品工業 冷凍機 No.3
AI一次切り分け
受信アラート（11:05）
  • 凝縮温度が基準 +6.0℃ 上昇
  • 吐出圧 上昇傾向 / 消費電力 +9%
  • 過去30日のトレンドで緩やかに悪化
AIの一次切り分け
  • 判定: 要点検（凝縮器汚れ／冷却不足の疑い）
  • 緊急度: 中（即停止リスクは低・早期清掃推奨）
  • 手配: 倉敷営業所 三宅氏へ点検指示を下書き
  • 部品: 冷媒ドライヤ・ガスケットを在庫引当
AI判定根拠：凝縮温度・吐出圧・消費電力の同時上昇は凝縮器の汚れ／冷却不足の典型パターン（過去の同型機3件と一致）。本日の点検手配ドラフトと、顧客（保全課 河田様）への一次連絡メールを作成済。
⑥ 点検報告書 自動作成
玉野鉄工 受変電 年次点検
現場の点検チェック・測定値・写真をAIが報告書フォーマットに整形。担当は確認のみ。
点検報告書（ドラフト）
対象：玉野鉄工(株) 受変電 キュービクル
実施：2026/07/05（停電作業）/ 技術部
測定：絶縁抵抗 良 / 接地抵抗 良 / 動作試験 良
交換：高圧限流ヒューズ・表示灯・パッキン類
所見：
現場写真 6枚 をAIが自動仕分け・キャプション付与（受電盤/接地/測定器/交換部品 等）
ナレッジベース RAG学習済 12,640件
AI店長が回答に参照する 6つのナレッジソース。各ソースの中身を確認・追加でき、回答結果はリアルタイムで再学習・蓄積されます
社内FAQ・業務マニュアル 1,980
過去案件記録 8,420
過去メール 46,800
メーカー仕様書 2,240
互換品マッピング 512
仕入先メーカー条件 52
1,980
FAQ・マニュアル件数
+24件 (今月追加)
87%
直近1年で更新済
古い情報は段階的に再確認
442
月間参照数（AI店長経由）
+20% (前月比)
15
カテゴリ数
見積/エンジ/保守/技術 他
主要FAQ・マニュアル（一部抜粋）
見積作成時の標準掛率・積算マニュアル
商材/エンジ案件別の標準掛率、施工費・試運転費の積算基準、短納期割増・新規取引の例外ルール
営業/見積 更新 2026/04/14 162回参照
引合（仕様書/構成図）からの機器構成展開ガイド
PLC/インバータ/サーボ/センサの数量展開、受変電の機器構成、図記号と機器マスタの対応
技術/エンジ 更新 2026/05/22 138回参照
EDI/Web発注 メーカー一覧と多メーカー納期照会
三菱電機・オムロン・安川・ダイキン・日立・SMC等52社の接続情報・締め時間・納期照会手順
調達/EDI 更新 2026/05/04 104回参照
遠隔監視アラート 一次切り分け基準
受変電/空調/冷凍機のアラートしきい値、誤報/要点検の判定ルール、点検・部品手配の起票基準
保守/監視 更新 2026/05/19 78回参照
受変電 年次点検（停電作業）標準手順・安全作業
停電段取り・検電/接地・絶縁/動作試験、高圧消耗品の交換基準、報告書作成の手順
保守/施工 更新 2026/04/30 66回参照
営業フォロー・訪問計画 CRM × 保守 × Maps × AI
「いま会うべき相手」をAIが抽出 ─ 保守期限が近い／ご無沙汰／見積・施工フォローの先を拾い、優先度づけして当日の訪問ルートに。単なる地理最適化ではなく、失注防止・保守の取りこぼし防止につながる訪問計画を自動生成（担当のひと言で再最適化）
訪問対象の抽出
起点（拠点）
訪問日
出発時刻
顧客タイプ
既存(CRM) 新規候補
優先度
高 中 低
ルート種別
4種
担当者フィードバック
AI再検索
自由入力 or クイック選択
近くから 大口優先 新規後半 保守優先
ドラッグで移動 / ホイールで拡大縮小
本社エリア
拠点
既存 0
新規 0
ルート
—
走行距離
—
所要
—
訪問
—
最適度
訪問スケジュール
推奨ルート 📍 本社 起点
AI店長 本社
CRM・FAQ参照中
ルートを生成すると、訪問先ごとのトーク提案・近隣の追加候補をご案内します。
AI近隣提案／代替
—
訪問先 詳細
既存
地図のピン、またはスケジュールの行をクリックすると詳細が表示されます。
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